멘토링 교육 어플리케이션 이용약관

본 약관은 멘토링 교육 어플리케이션(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리·의무 및 책임사항 기타 필요한 사항을 정함을 목적으로 합니다.

1. "회사"란 서비스를 운영·제공하는 주체를 말합니다.

2. "회원"이란 본 약관에 동의하고 회사가 정한 절차에 따라 계정을 생성하여 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

3. "멘토"란 서비스에서 회사 또는 제휴계약에 따라 교육·상담·지식공유 활동을 제공하는 자를 말합니다.

4. "멘티"란 멘토의 교육·상담·지식공유 활동을 제공받는 회원을 말합니다.

5. "콘텐츠"란 서비스에서 제공되거나 회원이 게시하는 정보·자료·문서·이미지·동영상·음성 등 일체의 저작물을 말합니다.

6. "운영정책"이란 본 약관의 세부 적용을 위해 회사가 별도로 정하여 공지하는 정책·가이드·고지사항을 말합니다.

7. "오프라인/비서비스 시간 활동"이란 멘토가 배정된 정규 멘토링 시간 외에, 회사의 통제를 벗어난 장소·시간에서 회원(멘티)들이 수행하는 프로젝트·실험·모임 등을 말합니다.

1. 회원가입은 본 약관에 동의하고 회사가 정한 절차에 따라 신청·승인됨으로써 성립합니다.

2. 회원은 실명 등 정확한 정보를 제공·유지하여야 하며 허위정보 제공 시 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

3. 계정(ID·비밀번호 등)의 관리책임은 회원에게 있으며, 양도·대여·공유는 금지됩니다.

4. 계정의 도용·무단사용 사실을 인지한 경우 지체 없이 회사에 통지하여야 하며, 통지 이전 발생 손해는 회원이 부담합니다.

1. 회사는 서비스 제공에 필요한 범위에서 최소한의 개인정보를 수집·이용하며, 관련 법령 및 개인정보처리방침에 따라 안전하게 관리합니다.

2. 회사는 회원 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 아니하되, 법령에 근거한 경우 예외로 합니다.

3. 수집목적·보유기간·파기절차 등 구체사항은 개인정보처리방침에 따릅니다.

4. 서비스 품질관리·분쟁대응·안전사고 예방을 위해 화상 멘토링의 전부 또는 일부가 녹화·기록될 수 있으며, 목적·보관기간·열람권 제한 등은 개인정보처리방침 및 운영정책으로 고지합니다.

1. 회사는 주 1~2회, 멘토 배정 시간 내 온라인 화상 멘토링을 핵심으로 하는 교육서비스를 제공합니다.

2. 회사는 서비스 개선·시스템 점검 등 필요한 경우 서비스의 전부 또는 일부를 변경·중단할 수 있으며, 사전에 공지합니다(불가피한 경우 사후공지).

3. 회사는 통신장비·네트워크 장애, 천재지변, 기타 불가항력으로 인한 서비스 중단에 대하여 책임을 지지 않습니다.

1. 회원은 법령·본 약관·운영정책·공지사항을 준수하여야 합니다.

2. 회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 아니 됩니다.

1) 타인의 정보 도용·허위정보 제공

2) 불법·유해·부적절 콘텐츠 게시·전송(타인의 권리침해 포함)

3) 서비스의 정상적 운영을 방해하는 행위(자동화 수단 사용, 과도한 접속 등)

4) 멘토·멘티·회사 임직원에 대한 모욕·괴롭힘·차별·폭력·위협 행위

5) 법령 또는 공서양속에 반하는 일체의 행위

3. 회원이 본 조를 위반할 경우, 회사는 경고·일시정지·영구정지·계약해지 등 필요한 조치를 취할 수 있으며, 이에 따른 손해배상을 청구할 수 있습니다.

1. 멘토는 자신의 전문성에 기초한 교육·상담·지식공유를 성실히 수행하며, 허위·과장 정보를 제공하지 않습니다.

2. 멘티는 멘토의 정당한 안내에 협조하고 예의를 지키며 안전수칙을 준수합니다.

3. 멘토와 멘티 간 분쟁은 당사자 간 자율 해결을 원칙으로 하며, 회사는 중립적 입장에서 합리적 범위 내에서 조정을 시도할 수 있으나 법적 책임을 부담하지 않습니다(제12조 단, 회사의 고의·중과실은 제외).

1. 미성년 멘티는 멘토링 시간 외 프로젝트·실험 등 물리적 활동 시 반드시 성인 보호자(법정대리인 등) 감독 하에 진행하여야 합니다.

2. 멘토 부재 상태에서의 오프라인/비서비스 시간 활동은 회원의 자율·책임 하에 진행되며, 회사는 통제·감독 의무를 부담하지 않습니다.

3. 회사는 선택적으로 오프라인 활동 사전 알림 기능을 제공할 수 있으며, 알림 접수는 안내·권고를 위한 절차에 불과합니다. 알림 부재 또는 회사의 사전승인 유무와 무관하게, 비서비스 시간 활동 중 발생한 사고·분쟁에 대한 1차적 책임은 당사자(회원·법정대리인)에게 있습니다.

4. 회사가 운영정책·콘텐츠 등을 통해 제공하는 안전 가이드는 일반적 주의사항의 고지에 한하며, 구체적 현장지도·감독 제공으로 해석되지 않습니다.

1. 회사는 유료 구독자 등에게 태블릿 등 장비를 대여할 수 있으며, 대여·구매·반납·손상·분실·배상 기준 등은 ‘구매/대여약관(별도)’에 따릅니다.

2. 회원은 대여물에 대해 선량한 관리자의 주의로 보관·사용하여야 하며, 분실·파손 시 수리비 또는 교체비용을 배상합니다.

3. 손상 정도별(경미 스크래치/기능상 하자/전손·분실) 처리기준은 별도 약관 또는 운영정책으로 고지합니다.

1. 서비스 및 회사가 제작·제공하는 모든 콘텐츠(교육자료, 동영상, 문서, 이미지, 음성 등)의 저작권과 기타 지식재산권은 회사에 귀속됩니다.

2. 회원은 회사의 사전 서면 동의 없이 서비스를 통해 제공받은 콘텐츠를 복제, 배포, 전송, 출판, 방송, 2차적 저작물 작성 등 저작권법상 허용되지 않는 방식으로 이용할 수 없습니다.

3. 회원은 멘토링 과정에서 제공받은 강의 자료, 교안, 수업 영상, 녹음파일, 채팅기록, 과제 예시, 노하우 등 일체의 교육 관련 자료를 외부에 유출하거나 제3자에게 제공·게시·공유해서는 안 됩니다.

- 유출에는 온라인 게시(유튜브, 블로그, SNS 등), 비공개 링크 전송, 캡처·녹화·녹음·복제 행위, 타 플랫폼 재활용 등이 포함됩니다.

- 회원이 이를 위반할 경우, 회사는 즉시 해당 계정을 정지·삭제하고 법적 조치를 취할 수 있으며, 이에 따른 손해배상을 청구할 수 있습니다.

4. 멘토가 직접 제작한 교육 콘텐츠의 저작권은 원칙적으로 해당 멘토에게 귀속되며, 회사는 서비스 운영·품질관리·홍보를 위하여 필요한 범위 내에서 이를 무상·비독점적으로 사용할 수 있습니다.

5. 회원이 서비스 내에 게시한 콘텐츠에 대하여 회사는 서비스 운영, 개선 및 홍보 목적의 범위 내에서 사용·수정·편집·배포할 수 있습니다.

6. 회원이 제3자의 저작권 또는 기타 지식재산권을 침해하여 발생한 분쟁이나 손해에 대하여는, 해당 회원이 단독으로 책임을 부담하며, 회사는 이에 대하여 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

1. 유료 멘토링·유료 콘텐츠 등 유료서비스의 이용조건·요금·환불 기준은 서비스 내 고지되는 정책 및 전자상거래 등 관련 법령에 따릅니다.

1) 총 차시의 1/3 진행 전: 결제 금액의 2/3 환불

2) 총 차시의 1/2 진행 전: 결제 금액의 1/2 환불

3) 총 차시의 1/2 초과 시점: 환불 불가

2. 서비스 이용 개시 후에는 환불이 제한될 수 있으며, 디지털 콘텐츠 특성상 단순 변심 환불 제한이 적용될 수 있습니다.

3. 프로모션·쿠폰·포인트 등은 회사 정책에 따르며 현금 환급되지 않습니다.

4. 환불 절차는 다음 각 호와 같습니다.

1) 고객센터 이메일 또는 회사가 안내하는 카카오톡 채널을 통해 환불을 신청합니다.

2) 환불은 원칙적으로 결제 시 사용한 것과 동일한 결제 수단으로 진행합니다.

3) 환불 처리에는 영업일 기준 3~7일이 소요될 수 있습니다.

1. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 발생한 손해에 대하여 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

1) 비서비스 시간 및 회사 통제를 벗어난 장소·상황에서의 회원 간 활동

2) 회원의 약관·운영정책·안전수칙 위반 또는 법령 위반

3) 불가항력(천재지변, 정전, 통신장애, 정부규제 등)

4) 회원 단말기·네트워크 환경 등 회사 책임 없는 사유

2. 회사의 손해배상 책임이 인정되는 경우에도, 회사의 책임 한도는 회원이 최근 3개월간 회사에 실제로 지급한 유료서비스 대가 총액을 상한으로 합니다(다만, 생명·신체에 대한 손해 또는 회사의 고의·중과실이 있는 경우 법령이 정하는 범위 내에서 달리 정함).

3. 회사는 회원 상호 간 또는 회원과 제3자(멘토 포함) 간에 발생한 거래·분쟁에 관하여 당사자 간 해결을 원칙으로 하며, 분쟁 조정에 협력할 수 있으나 법적 책임을 부담하지 않습니다(회사의 고의·중과실 제외).

1. 만 14세 미만 회원의 가입에는 법정대리인의 동의가 필요합니다.

2. 미성년자의 유료서비스 이용에는 법정대리인의 동의가 필요하며, 동의 없는 계약은 민법 등 관계법령에 따라 취소될 수 있습니다.

3. 회사는 필요한 경우 법정대리인의 동의 여부를 확인할 수 있습니다.

4. 회사는 미성년자의 안전을 위하여 제8조의 안전수칙을 고지하고, 서비스 접속 시 주의사항 동의 팝업 등을 통해 반복 안내할 수 있습니다.

1. 회사는 회원이 본 약관·법령·운영정책을 위반한 경우 경고, 이용정지, 계약해지 등 필요한 조치를 취할 수 있습니다.

2. 회원은 언제든지 서비스 내 절차에 따라 탈퇴를 신청할 수 있습니다.

3. 해지·탈퇴 시 개인정보·게시물·기록의 처리 등은 법령 및 개인정보처리방침·운영정책에 따릅니다(법정 보존의무가 있는 자료는 해당 기간 보관).

1. 회사의 회원에 대한 통지는 서비스 내 공지, 전자우편, 앱 푸시, 문자 등으로 할 수 있습니다.

2. 불특정 다수 회원에 대한 통지는 7일 이상 서비스 공지사항에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.

1. 회사는 법령 변경, 서비스 개선 등 필요한 경우 본 약관을 변경할 수 있습니다.

2. 회사는 약관 변경 시 적용일자 및 변경사유를 명시하여 적용일 7일 전(회원에게 불리하거나 중요한 변경의 경우 30일 전)까지 공지합니다.

3. 회원이 변경약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있으며, 적용일 이후에도 계속 이용하는 경우 변경약관에 동의한 것으로 봅니다.

1. 본 약관은 대한민국 법령을 준거법으로 합니다.

2. 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 사이에 분쟁이 발생하여 소송이 제기되는 경우, 서울중앙지방법원을 제1심 전속 관할법원으로 합니다.

1. 본 약관에 명시되지 아니한 사항은 관련 법령, 전자상거래 표준 약관, 운영정책 및 상관행에 따릅니다.

2. 본 약관과 별도 약관(예컨대, 구매/대여약관), 운영정책의 내용이 상충할 경우, 개별 거래에 직접 관련된 별도 약관이 우선 적용됩니다.

3. 본 약관은 회사와 회원 사이의 완전한 합의를 이루며, 구두 또는 서면의 종전 합의·약정·양해에 우선합니다.

4. 조항 일부가 무효·취소·집행불능이더라도, 나머지 조항의 효력에는 영향을 미치지 않습니다.

1. 본 약관은 2025년 10월 X일부터 시행합니다.

2. 구매/대여약관, 개인정보처리방침, 운영정책은 본 약관과 별도로 공지·시행합니다.

본 약관은 회사가 회원에게 대여 또는 판매하는 태블릿 등 기자재(이하 "장비")의 이용, 관리, 반납, 손해배상 등에 관한 제반 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

1. "장비"란 회사가 서비스 이용을 위하여 제공하거나 대여·판매하는 태블릿, 주변기기, 케이블, 충전기, 케이스 등 일체를 말합니다.

2. "대여회원"이란 회사로부터 장비를 일정 기간 사용하기로 하고 이용료를 납부한 회원을 말합니다.

3. "구매회원"이란 회사로부터 장비를 매매계약을 통해 구입한 회원을 말합니다.

1. 대여기간은 회사와 회원 간의 신청서 또는 서비스 화면에 명시된 기간으로 합니다.

2. 회원은 대여기간 종료일 또는 회사가 지정한 반납기일까지 장비를 훼손 없이 반환하여야 합니다.

3. 정당한 사유 없이 반납이 지연되는 경우, 회사는 지연 일수에 비례한 연체료를 청구할 수 있습니다.

1. 회원은 장비를 선량한 관리자의 주의로 보관·사용하여야 합니다.

2. 회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 아니 됩니다.

1) 장비의 분해, 개조, 임의 수리

2) 제3자에게 양도, 임대, 담보 제공

3) 장비의 상업적 이용, 불법적 목적 사용

3. 회원은 장비 사용 중 이상 또는 고장을 발견한 경우 즉시 회사에 통보하여야 합니다.

1. 회원의 고의 또는 과실로 인한 분실·파손이 발생한 경우, 회원은 회사의 정한 손해배상기준에 따라 배상하여야 합니다.

2. 손상 정도별 배상 기준은 다음 각 호와 같습니다.

1) 경미 손상(스크래치, 표면오염 등) → 무상 또는 실비 내 보수

2) 기능상 하자(화면깨짐, 버튼 불능 등) → 수리비 실비 배상

3) 전손·분실·도난 → 동일기기 교체가격 상당액 배상

3. 회사는 감가상각률 및 사용기간을 고려하여 합리적 범위 내에서 감액할 수 있습니다.

4. 회원의 고의·중과실이 없는 단순 노후·자연적 마모의 경우 회사는 배상을 청구하지 않습니다.

1. 회사는 천재지변, 도난, 화재 등 불가항력에 의하여 장비의 손상 또는 인도지연이 발생한 경우 책임을 지지 않습니다.

2. 장비 사용 중 회원의 과실로 발생한 인적·물적 피해에 대하여 회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

1. 회원이 본 약관을 위반하거나 대여료를 체납한 경우, 회사는 즉시 계약을 해지하고 장비의 회수를 청구할 수 있습니다.

2. 회사는 해지 사유 발생 시 회원에게 서면(전자문서 포함) 통지 후 장비 반납을 요구할 수 있으며, 회원은 지체 없이 응해야 합니다.

1. 본 약관과 관련된 분쟁은 상호 협의를 통하여 해결하며, 협의가 이루어지지 않을 경우 서울중앙지방법원을 제1심 관할법원으로 합니다.

2. 본 약관에 명시되지 않은 사항은 「전자상거래법」 및 「민법」 등 관련 법령에 따릅니다.